YoungPhoto(以下「当社」といいます)は、「個人情報保護法」に基づき、利用者の個人情報を保護し、これに関連する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、公開します。
① 当社は、以下の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は、以下の目的以外には利用しません。利用目的を変更する場合には、「個人情報保護法」に基づき、別途同意を取得するなど必要な措置を講じます。
また、当社は14歳以上の利用者を対象としてサービスを提供しており、14歳未満の児童の個人情報を収集した事実を認識した場合、当該情報を遅滞なく削除します。
1. 商品またはサービスの提供
サービス、アプリ内購入、コンテンツ、広告を含むカスタマイズサービスの提供を目的として個人情報を処理します。
2. 苦情処理
利用者の本人確認、問い合わせ内容の確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果の通知を目的として個人情報を処理します。
① 当社は、法令に明示されている期間、または利用者から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報の保有および利用期間内で、個人情報を処理および保有します。
② 各個人情報の処理および保有期間は以下のとおりです。
1. 商品またはサービスの提供:商品またはサービスの提供完了、またはサービス利用終了時まで
2. 苦情処理: 苦情処理完了時まで
ただし、以下の事由に該当する場合は、該当期間の終了時まで保有します。
| 関連法令 | 収集情報 | 保有期間 |
|---|---|---|
| 通信秘密保護法 | サービス利用関連情報(アクセスログ) | 3か月 |
| 電子商取引等における消費者保護に関する法律 | 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 | 3年 |
| 契約または申込撤回等に関する記録 | 5年 | |
| 代金決済および商品等の供給に関する記録 | 5年 |
① 当社は、利用者の個人情報を第1条(個人情報の処理目的)に明示した範囲内でのみ処理し、利用者の同意、法律上の特別な規定など、「個人情報保護法」に該当する場合に限り、個人情報を第三者に提供します。
② 当社は個人情報を第三者に提供しません。提供することになった場合には、利用者の同意を取得します。